2021/09/16

Handbookアプリ iOS 10.xと11.xサポート終了につきまして

いつもHandbookをご利用いただきありがとうございます。
Handbookサポートです。

このたび弊社ではお客様に最新のiOSの機能をご活用いただくべく、HandbookアプリiPhone/iPad版の対応OSを変更することにいたしました。

本件について、その変更內容およびサポート終了についてご案內いたします。

■ 対象製品
Handbookアプリ iPhone/iPad版
■ 変更內容
対応OSを「iOS10.0以降」から「iOS12.0以降」に変更
■ 変更時期
2021年10月1日
※ iOS 10.xと11.x対応Handbookアプリのサポートは2022年3月31日まで
■ 対応iOS変更の背景
– iOS10と11への対応が最新のフィーチャーを活用することを妨げている
– Apple社は、iOS10と11向けのセキュリティアップデートを含む更新を2年以上行っていない
– 2018年9月にリリースされたiOS12系統も既にiOS12.5.4(2021年6月)までリリースされている
■ iOS 10.xと11.xをサポート終了することにより、お使いのiPhone/iPadがそれぞれ
– iPhone 5sより前の機種(iPhone 5c以前)
– iPad 第5世代より前の機種
– iPad mini 2より前の機種

の場合は、新規にHandbookアプリをインストールすることができなくなります。iOS 12以降に対応した機種をお使いください。

現在、iOS 10.x、11.xの端末上でHandbookアプリをお使いの場合は、引き続きご利用いただけますが、當該舊バージョンのHandbookアプリで検出された問題などにつきましては、Handbookアプリの修正などはお受けできませんのでご了承ください。

以上、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。