歡迎來到九橙通信!聯系電話:400-886-1991

寬帶撥號連接超時,怎么處理?

2018-07-069orangeseo

答:您可按以下過程進行掃除毛病
 
過程一:是否有銜接局域網?
 
1、有局域網(指引:可幾個電腦上網、不需點擊撥號銜接、路由器)進入過程二 。
 
2、單機上網(指引:一個電腦上網、需點擊撥號銜接、無路由器)請撥打10000號申報毛病。
 
過程二:通過單機銜接MODEM裝置撥號軟件測驗,是否康復?
 
1、已康復,自行檢測局域網。2、未康復,請撥打10000號申報毛病。
 
過程三:MODEM上網卡燈是否正常 。
 
1、網卡燈不亮,進入“過程五”;
 
2、網卡燈亮,進入“過程六”;
 
過程四:MODEM是否正常 。
 
1、MODEM工作狀況正常,進入過程六 。
 
2、同步燈閃耀,進入“過程七”;
 
3、同步燈不亮,進入“過程七”;
 
4、網卡燈不亮,進入“過程五”
 
;5、網卡燈亮,進入“過程六”;
 
過程五:查看網線是否接好,網卡狀況是否正常 毛病未掃除,撥打10000號申報毛病。
 
過程六:重啟電腦及MODEM后,毛病是否掃除 。毛病未掃除,撥打10000號申報毛病。
 
過程七:正確裝置語音分離器(或分離器)后是否正常 毛病未掃除,轉“過程八”;
 
過程八:主張不接語音分離器 。主張不接語音分離器,將電話總線直接連MODEM 上原來接電話線的接口(LINE或ADSL接口),試一下同步燈是否正常。
 
1、已康復上網,語音分離器問題。
 
2、毛病未掃除,撥打10000號申報毛病。
 
過程九:主張客戶查看MODEM工作狀況是否正常 。
 
1、毛病已掃除,已康復上網,MODEM未通電。
 
2、電源燈仍不亮、一切燈一起閃耀或一向常亮,則確定是MODEM毛病,轉過程十 。
 
3、MODEM正常,毛病未掃除,撥打10000號申報毛病。
 
過程十:查詢MODEM是否在電信購買及裝置時間 。
 
1、在電信購買,且使用時間在一年以內,撥打10000號申報毛病。
 
2、在電信購買,且使用時間在一年以上,主張購買新MODEM。
 
3、其他途徑購買,主張購買新MODEM。


?
版權所有 ? 上海九橙通信技術有限公司 未經許可不得復制、轉載或摘編,違者必究! 滬ICP備06031514號-11
精品国产亚洲一区二区三区-九月婷婷人人澡人人添人人爽